A partir desta segunda-feira, dia 1º de janeiro de 2024, os moradores atendidos pela Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) sentirão o impacto de uma novidade pouco agradável: o aumento nas contas de água e esgoto. Essa elevação tarifária já havia sido aprovada em novembro de 2023 pela Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais (Arsae-MG), e agora, finalmente, entrou em vigor.
O aumento médio autorizado foi de 4,21%. A justificativa para essa elevação anual nas tarifas leva em consideração a inflação do período e o desempenho da Copasa ao cumprir ou não as metas estabelecidas pela agência reguladora. Em outras palavras, a empresa é avaliada de acordo com sua eficiência e responsabilidade em fornecer serviços de qualidade aos seus clientes.
No entanto, é importante destacar que o reajuste ficou abaixo da inflação oficial do país, medida pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA). Durante os 12 meses que se encerraram em novembro de 2023, o IPCA acumulou uma alta de 4,68%. Isso significa que, apesar do aumento nas tarifas, os consumidores da Copasa tiveram uma recomposição tarifária que não foi capaz de acompanhar integralmente o ritmo da inflação.
A decisão da Arsae-MG em aplicar penalidades tarifárias à Copasa, devido ao controle de perdas e ao atendimento telefônico abaixo do esperado, contribuiu para que o percentual de aumento ficasse abaixo do índice inflacionário. Assim, os consumidores têm a garantia de que a empresa é avaliada e cobrada por seu desempenho, o que pode ser considerado um incentivo para a melhoria contínua na prestação de serviços de água e esgoto em Minas Gerais.
Fonte: Portal Onda Sul
